随着生活水平的提高以及消费观念的变化，旅客对酒店体验提出多元化需求，驱动酒店行业向“智慧化升级”发展。入局智慧酒店赛道以来，聚焦酒店运营核心问题，轻芒科技通过人证核验设备等AI产品助力酒店升级服务模式，提升旅客入住体验。

当下，传统酒店运营方式痛点愈发凸显。诸如冒用他人身份证入住的现象时有发生、遗忘证件导致无法办理入住手续、入住房间人员具体身份无法核验、缺少快捷支付及增值服务……解决此类痛点需要对酒店进行智能化改造升级。

目前，越来越多的酒店从业者开始积极主动地参与到智慧酒店建设中，以人证核验系统、大数据、人工智能等各种技术手段提升旅客入住体验，酒店智能化也日渐成为风口。提供功能完善、部署方便、拓展性强的智慧酒店解决方案，轻芒科技帮助酒店快速完成智能化转型升级，在“新住宿时代”中占据先机。

全面赋能酒店智慧升级，入住体验大幅升级

贯穿酒店住前、住中、住后全流程，轻芒科技智慧酒店解决方案为消费者提供无微不至、舒适便捷的一站式服务，以数字化智能体验提高旅客入住满意度。

①兼具科技感与人性化的入住体验

入住前，旅客可以在网上预订房间；到酒店后，旅客可以在智能终端核验身份；身份核验通过后可以自助领取房卡，做到快速入住。

在人证核验环节，智能终端支持读取证件信息与现场采集的指纹/人脸信息进行1:1或1:N比对核验，确保人证合一，防止冒用他人身份证入住现象发生。一方面保障核验准确率，另一方面还可提高入住登记效率，有效避免入住高峰期排队等候等问题。

此外，如果酒店房间配置了轻芒科技智能云锁，旅客在前台完成人证核验后，进入房间时可直接用指纹或身份证开锁，无需携带房卡更方便。

②实现快捷支付，旅客可自助离店

智能终端通过了微信验收，支持扫码在线支付，还能打印交易凭证。对旅客来说，无论是想要续房还是结账退房离店，均可在智能终端上自助完成相关操作。此外，借助智能终端的赋能，旅客还可享受更多增值服务。

此外，酒店客户可选择部署轻芒科技酒店智慧前台，它是一款能在酒店前台无人值守状态下，7天24小时不间断为网上预订客人提供快速刷脸入住、自助发放房卡、续房、闪电退房等多功能服务的酒店人机交互设备。还支持全国健康码读识，可快速核验客人实时健康码，保障常态化安全防疫。

可有效解决酒店入住及退房人工办理时间长，效率低下等问题，提升酒店的服务品质，增强客人入住体验度，同时为酒店节省大量人力、运营成本，快人一步进入智能酒店时代。

数字化体验是酒店未来的核心竞争力，纵观艺龙、携程等OTA平台上用户对酒店的评价，旧有服务模式已无法满足旅客需求，智能化服务体验已成他们选择酒店的重要指标。

基于多种AI算法、软硬一体化等能力，轻芒科技为酒店提供兼顾“AI+人证核验+可信身份认证+刷脸支付+个性化服务”功能的智慧酒店解决方案，实现从入住到退房、从服务到管理的智慧化升级。目前，该方案已在北京、天津等地的多家酒店成功运行，助力其拥抱酒店智慧化浪潮。